よくあるご質問
こちらにはアプリ「AIチューター・ゼロ」に
関してよくあるご質問を掲載しています。
わからないことがございましたら
まずはこちらをご覧ください。
AIチューター・ゼロとは
「AIチューター・ゼロ」とはなんですか。
対応の問題集と一緒に使っていただける学習アプリです。問題集の正誤状況から，ユーザーの苦手をAIが分析し，ユーザーに合った問題をおすすめします。
利用環境・対応問題集
利用環境を教えてください。
AIチューター・ゼロは、アプリストアからインストールして利用するアプリ版と、
ブラウザから検索をして利用するブラウザ版がございます。
※ブラウザ版ではカメラ撮影での自動読み取り機能はご利用いただけません。
＜アプリ版＞
対応端末：
iPhone，Android搭載のスマートフォン，iPad
対応OS：
最新2世代のiOS，iPadOSおよび過去3年間にリリースされたAndroid
＜ブラウザ版＞
対応端末：
Windows搭載PC，Chromebook，mac，iPad
推奨ブラウザ：
Google Chrome最新版、Safari最新版
対応の問題集を教えてください。
2023年月5月1日時点では，啓林館が発刊する「アドバンスα」「マスグレードα」「Grasp」「Axis」「アベレージ」「ステップアップノート」の数学I＋A（分冊を含む），数学Ⅱのすべての章，および数学B「数列」です。
対応の問題集を持っていなくても使えますか。
対応の問題集を解いた後その問題集の結果を利用するサービスのため，対応の問題集をお持ちでない場合には学習効果は期待できません。したがって，問題集購入前のトライアルを除き，問題集をお持ちでない場合はAIチューター・ゼロのご利用をお控えください。
会員登録・ログイン
「AIチューター・ゼロ」を始めるにはどうすればよいでしょうか。
＜アプリ版＞
「App Store」または「Google Play」からアプリのダウンロードを行い，会員登録をしていただきますとご利用いただけるようになります。
会員登録にはメールアドレスが必要です。
＜ブラウザ版＞
Google ChromeまたはSafariから「AIチューターゼロ」と検索してWEBページへ入り，会員登録をしていただけますとご利用いただけます。
上記「ブラウザ版」のリンクからも入れます。
会員登録にはメールアドレスが必要です。
会員登録の方法について教えてください。
以下の手順で登録いただけます。
＜アプリ版＞
＜ブラウザ版＞
(1) Google ChromeまたはSafariで「AIチューターゼロ」と検索して，WEBページへ入る
(2) 会員登録ページへ移動して，[アカウント作成]をクリック
(3) メールアドレスを入力して，[メール送信]をクリック
(4) 届いた会員登録の案内メールのリンクから会員情報を入力する画面へと移動して，登録を行ってください。
会員登録をした端末とは別の端末でログインをしたいです。
新たに会員登録は必要でしょうか。
端末ごとに会員登録をする必要はございません。一度会員登録をしていただければ，別の端末からも，同じメールアドレスとパスワードを利用してログインいただけます。
ログインの際のパスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面にある[パスワードを忘れた方]をタップして再登録が可能です。
会員登録の案内メールやパスワード変更の案内メールが届きません。
届いたメールが迷惑メールボックスやプロモーションなどに振り分けられていないかご確認ください。また，アドレス指定受信設定をご利用の方は「AItutor-zero@shinko-keirin.co.jp」を，ドメイン指定受信設定をご利用の方は「shinko-keirin.co.jp」をご登録いただき，再度メールを送信してください。
会員登録に費用はかかりますか。
無料で登録いただけます。
メールの送信やログインをする際に、「通信に問題が発生しました」と表示されます。
通信環境をご確認ください。もし、学校の端末をご利用の場合、セキュリティーにより利用できなくなっている可能性がございます。先生に「*.aitutor-zero.com」へのアクセス許可を依頼してください。
アプリの使い方
おすすめ問題が出てくるまでの操作手順を教えてください。
（チェックボックスがない場合は丸つけを行います。）
記録の方法は、ブラウザ版の場合は直接入力のみ、アプリ版はカメラで撮影と直接入力の2通りからお選びいただけます。
間違えた問題をアプリで復習したいです。
こちらは，学習した日にちや単元でしぼり込んで表示することもできますので，
定期テスト前などにご活用ください。
ニックネーム，メールアドレス，パスワード等の情報の変更や，使用する問題集の追加はどこからできますか。
撮影による記録について
ステップアップノートを撮影しても，うまく結果が出てきません。
問題集「ステップアップノート」の「チェック問題」を除く書き込みページでは，チェックボックスはございませんので，撮影による正誤結果の記録に対応しておりません。記録の際は[取り組んだ問題を入力する]をお選びいただき，直接入力してご利用ください。
撮影による読み取り結果が，問題集のチェックと合いません。
再度撮影による読み取りを行ってください。引き続き結果と問題集のチェックの多くが合わない場合，下記の内容をお確かめください。
・ご利用の問題集が，撮影の際に登録されている問題集と一致するかお確かめください。
・撮影の際は問題ごとではなく，ページごとに撮影をしてください。
・書き込んだチェックの角がチェックボックス内に入るように書かれているかご確認ください。
・カメラの画素数が低い，影が入り込んでいるなど撮影環境によっては，うまく認識しない場合がございます。その際は直接入力してご利用ください。
・撮影による読み取りは直接入力の負担を軽減するためのものであり，100％正しい読み取り結果になるものではございません。一部の読み取り結果に誤りがある場合には修正を行ってください。
なぜページごとの撮影なのですか。
このアプリでは，すべての正誤結果をもとにして苦手を見つけ出しています。問題の結果が多いほど，よりユーザーに合った問題を推測しやすくなるため，同じ単元の様々な問題の結果が詰まった「ページごとの撮影」による記録を採用しています。ただし，ページの一部しか解かなかった場合には，解いた問題のみを選んで分析をすることも可能です。
おすすめ問題について
おすすめ問題の選ばれ方について教えてください。
「AIチューター・ゼロ」のおすすめ問題は，間違えた問題の類題ばかりではなく，ユーザーが間違えた理由までアプリが分析して，その苦手に合った問題を提案します。 すべての問題は，それまでに学んだたくさんの知識が積みあがってできています。その知識のうち，どこでつまづいてしまっているかを推定し，その知識を含む問題を過去に学んだ単元の中から選びます。問題はお使いの問題集にこだわらず，その他の問題集（中学校用も含む）からも選ばれます。
おすすめ問題に出てきた問題の中には，
正解できる問題もいくつかあるのですがなぜですか。
おすすめ問題は，これまでに学んだ知識のうち，つまづいている可能性が高い知識を含む問題を提示しているため，100％解けない問題だけが表示されるわけではありません。おすすめ問題のうち，間違えてしまった問題が定着していない問題であると考えましょう。逆に，正解した問題までは身に付いていると考えてよいでしょう。正解した問題は次からのおすすめ問題を選ぶ際に役立てられます。
学校連携について
学校連携とはなんですか。
先生が利用する教師用管理サイトと生徒が利用する「AIチューター・ゼロ」を連携するシステムのことです。連携を行うと，記録した正誤情報がそのまま先生のもとに送られるため，問題集の提出などの手間が省けます。
学校連携はどのようにできますか。
連携を行うと登録されているすべての情報が送られるのですか。
連携した後に教師用管理サイトで閲覧できるのは，連携の際に入力した情報，および，正誤情報等の統計データのみです。メールアドレスやパスワード，ニックネーム，読み取りの際に撮影した画像は連携しても管理サイトから閲覧はできません。
トロフィー獲得機能について
目標を達成したのに，トロフィーが追加されません。
学習日数と問題数の更新や，それに伴ったトロフィーの獲得の反映にはお時間がかかる場合がございます。時間を空けてから再度アプリのホーム画面をご覧ください。
※本ページに掲載のアプリ画面は,実際の画面と多少異なる場合がございます。ご了承ください。
お問い合わせ
上記の「よくあるご質問」をご確認の上，
解決されない場合は
下記のお問い合わせフォームから
お問い合わせください。
2022年2月28日作成
2023年5月1日変更